Důležité informace
Odstoupení od směnárenského obchodu
Klient má právo odstoupit od smlouvy o směnárenském obchodu do 3 hodin po jeho provedení, a to v provozovně, kde byl obchod proveden. Odstoupení se musí vztahovat na celý rozsah obchodu. Přesahuje-li částka složena klientem hodnotu 1000 EUR, odstoupení se musí vztahovat na část obchodu odpovídající částce 1000 EUR složených klientem.
Reklamační řád
Každý klient společnosti MIFIN s.r.o. (dále jen „Společnost“) má právo vyjádřit svou nespokojenost s poskytovanými směnárenskými službami či chováním zaměstnanců Společnosti, a to formou reklamací nebo stížností.
EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Politicky exponovaná osoba
Definice politicky exponované osoby (PEP)
Fyzická osoba, která je nebo byla ve významné veřejné funkci s regionálním, celostátním nebo ještě rozsáhlejším významem, například vedoucí představitel územní samosprávy – starosta obce a města, primátor, hejtman kraje.
Přehled vykupovaných mincí
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
U finančních služeb (směnárenské služby a služba Western Union) má klient právo podat návrh na mimosoudní řešení sporů Kanceláři finančního arbitra, adresa Legerova 69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz, tel.: +420 257 042 070, ID datové schránky: qr9ab9x, email: arbitr@finarbitr.cz.
Směnárna Kopřivnice
742 21 Kopřivnice
Tel.: +420 556 801 888
Mobil: +420 724 211 307
GPS: 49°35’58.986″N, 18°08’48.249″E
parkoviště – přímo před směnárnou